De energieleveranciers Vattenfall, Essent, Eneco, Greenchoice en Budget Energie committeren zich samen met bedrijven en organisaties uit verschillende sectoren opnieuw aan afspraken over sociaal incasseren. Vandaag ondertekenden zij in aanwezigheid van Koningin Maxima het Afsprakenkader Sociaal Incasseren. De afspraken richten zich op een verantwoorde en sociale aanpak van betalingsachterstanden met als doel om schulden beheersbaar te houden en indien mogelijk op te lossen. Met deze samenwerking en het delen van kennis willen ook de energieleveranciers bijdragen aan een financieel gezonder Nederland. 

Wat is sociaal incasseren? 
Veel mensen in Nederland kampen met betalingsachterstanden waardoor problematische schulden kunnen ontstaan. Sociaal incasseren biedt een mensgerichte aanpak, met vertrouwen, maatwerk en samenwerking met hulpverleners als kernprincipes. Dit helpt niet alleen consumenten, maar verkleint uiteindelijk ook de maatschappelijke en financiële gevolgen van schulden. 

Hulp en flexibiliteit 
De deelnemende bedrijven en organisaties zetten zich in om op een verantwoorde wijze om te gaan met betalingsachterstanden. Klanten krijgen flexibele betalingsregelingen aangeboden, worden persoonlijk benaderd om een passende oplossing te vinden en worden actief gewezen op beschikbare hulp. Daarnaast wordt geprobeerd te voorkomen dat mensen verplichtingen aangaan die zij niet kunnen nakomen. 
 
Gezamenlijke verantwoordelijkheid 
Het afsprakenkader brengt schuldeisers uit verschillende sectoren samen om kennis en ervaringen te delen en incassopraktijken te verbeteren. Om de voortgang te bewaken, wordt een onafhankelijke monitoringscommissie ingesteld onder leiding van de Rapporteur Sociaal Incasseren. Deze commissie houdt toezicht op de naleving van de afspraken en doet voorstellen voor verbeteringen. 
 
Een toekomst zonder onnodige schulden 
Door samenwerking en innovatie zetten de betrokken partijen een belangrijke stap naar een toekomst waarin schulden niet langer een vicieuze cirkel vormen, maar beheersbaar blijven en op een duurzame manier worden opgelost. Dit is goed voor consumenten, de samenleving en de economie. Vanuit Energie-Nederland worden de overige energieleveranciers geïnformeerd over hoe ook zij aan kunnen sluiten bij het afsprakenkader.